الرئيسية
التخصصات
جميع التخصصات
السكرتارية
القيادة والادارة
المالية و المحاسبة
الهندسية والفنية
القانون والعقود والمناقصات
السكرتارية وادارة المكاتب
المشتريات والمخازن
التدريب والتطوير
الموارد البشرية وشؤون الموظفين
العلاقات العامة والتسويق
الامن والسلامة المهنية
الصيانة
خدمة العملاء
ادارة المشاريع
الاعلام
ادارة الجودة
ادارة الغذاء والتغذية
التامين
الموانئ والنقل
التربوي
العقارات
مدن الانعقاد
جميع المدن
دبي - الإمارات
القاهرة - مصر
أبو ظبي - الإمارات
جاكرتا - اندينوسيا
اسطنبول - تركيا
شرم الشيخ - مصر
ميونيخ - المانيا
أمستردام - هولندا
البحرين -البحرين
برشلونة - اسبانيا
لندن - بريطانيا
كوالالمبور - ماليزيا
مدريد - اسبانيا
باريس - فرنسا
سنغافورة - سنغافورة
الكويت - الكويت
بيروت - لبنان
المغرب- المغرب
عمّان - الأردن
جدة - السعودية
براغ - التشيك
الرياض - السعودية
جنيف - سويسرا
الاسكندرية - مصر
الخبر - السعودية
فرانكفورت - المانيا
الصور
صمم دورتك
انضم الينا
اتصل بنا
ar
AR
EN
طور إمكاناتك في اتجاهات
الأعمال الناشئة
من خلال دوراتنا التدريبية المهنية.
طور إمكاناتك في اتجاهات
الأعمال الناشئة
من خلال دوراتنا التدريبية المهنية.
طور إمكاناتك في اتجاهات
الأعمال الناشئة
من خلال دوراتنا التدريبية المهنية.
Previous
Next
اختر المدة...
5 أيام
اختر التخصص...
السكرتارية
القيادة والادارة
المالية و المحاسبة
الهندسية والفنية
القانون والعقود والمناقصات
السكرتارية وادارة المكاتب
المشتريات والمخازن
التدريب والتطوير
الموارد البشرية وشؤون الموظفين
العلاقات العامة والتسويق
الامن والسلامة المهنية
الصيانة
خدمة العملاء
ادارة المشاريع
الاعلام
ادارة الجودة
ادارة الغذاء والتغذية
التامين
الموانئ والنقل
التربوي
العقارات
اختر نوع الدورة...
حضوري
اختر المدينة...
دبي - الإمارات
القاهرة - مصر
أبو ظبي - الإمارات
جاكرتا - اندينوسيا
اسطنبول - تركيا
شرم الشيخ - مصر
ميونيخ - المانيا
أمستردام - هولندا
البحرين -البحرين
برشلونة - اسبانيا
لندن - بريطانيا
كوالالمبور - ماليزيا
مدريد - اسبانيا
باريس - فرنسا
سنغافورة - سنغافورة
الكويت - الكويت
بيروت - لبنان
المغرب- المغرب
عمّان - الأردن
جدة - السعودية
براغ - التشيك
الرياض - السعودية
جنيف - سويسرا
الاسكندرية - مصر
الخبر - السعودية
فرانكفورت - المانيا
بحث
حذف
خطة دورات خدمة العملاء
خدمة العملاء وفن التعامل مع الآخرين
التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء
التميز فى خدمة العملاء ,(مستوى متقدم)
التميز في جودة الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء والمراجعين
الخدمة المتميزة والإبداع في العمل لخدمة المراجعين
المنظومة المتكاملة لإدارة علاقات العملاء CRM
إدارة جودة الخدمات والتعامل المتميز مع الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
إدارة وقياس وتطوير خدمة العملاء في القطاع الحكومي
تحسين الخدمة والوصول الى التميز في خدمة العملاء
تحقيق الأداء المتميز في خدمة وعناية العملاء والدبلوماسية في الأداء
فن التعامل مع الجمهور
فن مقابلة واستقبال المراجعين والتعامل مع الأنماط الصعبة من البشر
كيفية التعامل مع العملاء والمراجعين